Supervisor (a) de asesores de servicio - Zapote

Updated: April 26, 2024 09:27 PM GMT

Inchcape

Heredia Province, Heredia

Hoy nuestra área de Post Venta se encuentra en la búsqueda de su próximo / a Supervisor de asesores de servicio quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna.

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran :
• Supervisar las labores de los asesores de servicios a cargo (in control, tiempo de respuesta, seguimiento de KPI s y seguimiento de pedidos especiales).
• Recepción de vehículos según su cita o sin cita, dar la bienvenida y recibir el vehículo, tomando los datos completos e información suministrada por el cliente, llenar la orden correspondiente.
• Ingresar al sistema Incadea para llevar control de vehículos y clientes (base de datos) y abrir la orden en el sistema para iniciar con el proceso de cargar lo necesario.
• Llevar el status de cada orden de trabajo que se encuentre abierta en el sistema de Incadea junto con la Asistente... More Detail