Técnico Customer Service

Updated: April 25, 2024 10:07 PM GMT

Duscholux Spain

Barcelona

En Duscholux Spain, fabricante líder y pionero en la fabricación y comercialización de mamparas de baño y ducha con más de 50 años de experiencia en el sector, queremos reforzar nuestro equipo en la área de Customer Service...¡contigo!

El reto:

Te responsabilizarás de asegurar la satisfacción del cliente en los procesos de preventa y postventa, aportando la información requerida y gestionando la documentación necesaria, adaptándote a las necesidades de nuestro cliente y cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por la compañía, llevando a cabo las siguientes funciones:
• Gestionarás las cuenta de clientes nacionales y/o internacionales y coordinarás acciones con los distintos agentes implicados (distribuidor, instalador, arquitecto, decorador, transportista, usuario...).
• Realizarás y harás seguimiento de os pedidos, atención de consultas y resolución de incidencias.
• Elaborarás y actualizarás la documentación necesaria para asegurar una correcta entrega a cliente... More Detail