Customer service FR/NDLS (h-f-x)

Updated: April 25, 2024 07:37 PM GMT

ITZU Group

La Louvière

Nous recherchons activement un profil de customer service pour une entreprise active dans les engins de levage.

Description du poste :

En étroite collaboration avec vos collègues, vous serez responsable de prendre la ligne téléphonique des dépannages :
• Apporter votre aide aux clients par téléphone ;
• Rassurer les clients sur la prise en charge de son problème ;
• Traiter les mails de panne ;
• Demander des accès pour les techniciens sur les différents sites où se trouvent les machines ;
• Planifier les dépannages ;

Profil recherché :
• Vous parlez français ET néerlandais ;
• Vous êtes rigoureux administrativement et vous complétez toujours vos dossiers au maximum;
• Vous êtes orienté client et solution ;
• Vous êtes résistant au stress ;
• Vous avez envie d'apprendre le fonctionnement des différents machines et de vous investir ;

Offre:

Nous vous offrons un temps plein en vue d'un CDI.

39h semaine 8-17h15 et 8-15 le vendredi

Vous intégrez une entreprise dynamique, qui... More Detail