Analista De Control De Satisfacción Servicios Fijos

Updated: March 02, 2024 04:12 PM GMT

Full-time Job in La Victoria, Lima Province

Corporativo Overall

La Victoria, Peru

Descripción del empleo

En Overall, ¡Creemos que tu talento merece la mejor Oportunidad! actualmente por encargo de nuestro cliente, líder en telecomunicaciones nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Analista de Control de Satisfacción, para La Victoria. ¡Ven postula con Nosotros!

FUNCIONES:
• Responsable del seguimiento de Kpis del área de Control de Satisfacción, identificando procesos de mejora
• Gestionar la campaña de Back Office
• Brindar feedback a otras áreas involucradas en la mejorar de proceso

REQUISITOS
• Egresado de Ingeniería Industrial, Informática, Sistemas
• Experiencia mínima de 02 años en seguimiento de KPIs, identificando procesos de mejor.
• Manejo de Excel a nivel avanzado
• Manejo de Power BI, SQL y BIZAGI
• Disponibilidad para laborar en La Victoria.

CONDICIONES LABORALES:

• Planilla completa con todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo beneficios de ley (cts. gratificación, vacaciones, seguro social... More Detail