Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du ...

Updated: April 25, 2024 12:56 PM GMT

Agence du Service Civique

Avesnes-sur-Helpe

En quelques mots...

Par votre action, vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par le référentiel Marianne.

Actions

accueillir le public avec politesse et bienveillanceêtre à l'écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendrefaciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences ainsi que dans les différents servicesapporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives)identifier les problématiques... More Detail