Responsable Commercial - MARAB & BROS

Updated: April 25, 2024 10:26 AM GMT

Bleather Co.

Fes

Offre d'Emploi: Responsable Commercial - MARAB & BROS

Entreprise:

MARAB & BROS, leader dans le secteur du e-commerce spécialisé dans les produits de marque de luxe (chaussures, lunettes, sacs en cuir, etc.), recherche un Responsable Commercial dynamique pour piloter et optimiser les performances de notre équipe commerciale.

Lieu: Fès, Route Ain chkef

Type de Contrat: CDI, Temps plein.

Missions Principales:

Gestion et Leadership d'Équipe: Superviser une équipe de plus de 5 commerciaux dédiés à la confirmation des commandes, au service client par appel et messagerie, au suivi des commandes, et à l'assistance client.

Optimisation des Processus : Améliorer continuellement les processus de traitement commercial avec les clients pour maximiser l'efficacité et la satisfaction client.

KPI et Objectifs : Piloter l'équipe pour atteindre et dépasser les KPIs tels que le taux de confirmation des commandes, le taux de livraison, le taux de conversion des leads, le taux de réclamation, et... More Detail