Responsabile prodotti e-commerce

Updated: April 24, 2024 07:03 PM GMT

Decorspace

Altamura, Metropolitan City of Bari

Descrizione del lavoro

Siete in cerca di una nuova sfida nella gestione dei rapporti con i clienti? Siete appassionati di e-commerce e volete far parte di una squadra dinamica e in crescita? Abbiamo l'opportunità perfetta per voi!

Siamo una società di e-commerce di successo, in forte espansione, e stiamo cercando una persona talentuosa per ricoprire il ruolo di Customer Service all'interno del nostro team.

Se siete pronti a mettere in pratica le vostre abilità comunicative, adattabilità e capacità di risoluzione dei problemi, allora continuate a leggere!

Responsabilità principali:
• Gestione e risoluzione di tutte le richieste e le problematiche dei clienti, fornendo un servizio di alta qualità via chat, telefono ed email.
• Fornire assistenza e supporto durante il processo di acquisto e post-vendita, rispondendo alle domande sui prodotti, tracking degli ordini, resi, rimborsi, e altro ancora.
• Collaborare con gli altri team interni, come logistica e marketing, per garantire una... More Detail