Ejecutivo de Atención Al Cliente

Updated: April 24, 2024 07:15 AM GMT

Incosec

Ovalle

Importante empresa de RRHH se encuentra en busqueda para su cliente del rubro del agua el cargo de ejecutivo de atencion al cliente para la comuna de Ovalle:
Funciones y **Responsabilidades**:

- Ejecutar la atención de clientes.
- Aplicación de procedimientos y protocolos en la atención de la oficina comercial.
- Cumplir los tiempos de atención.
- Facilitar la agilización de la atención de la oficina, especialmente en horarios peak.
- Llamados telefónicos
- Realizar reemplazo de Jefe(a) de Oficina en caso de emergencia durante la jornada.
- Disponibilidad para desplazarse en otras oficinas de la zona en caso de emergencias
- Realizar gestiones remotas como la casilla de nuevos clientes, llamados de respuesta
- Cerrar diariamente todas las atenciones en sistema 4J, con respuesta de la consulta ejecutiva de atenciones
- Es responsable de orientar desde que ingresa el cliente a la oficina hasta que es atendido de forma remota o personal.
- Cumplir con el protocolo de atención
- Ofrecer... More Detail