Agent(e) expérience client

Updated: April 24, 2024 07:09 AM GMT

GFL Environmental

Saint-Sauveur, QC

Poste : Agent(e) expérience client

Lieu de travail : Laval

Poste permanent

Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!

Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord avec plus de 20 000 employés.

Nous recherchons un Agent(e) expérience client à temps plein énergique et motivé(e) pour soutenir notre entreprise en pleine croissance.

Rôles & responsabilités :
• Répondre aux courriels et appels des clients
• Évaluer les besoins de la clientèle;
• Gérer les plaintes des clients et en assurer le suivi;
• S’assurer de la satisfaction de ceux-ci;
• Toutes autres tâches connexes.

Ce que nous offrons :
• Salaire concurrentiel ;
• Temps plein 40h/semaine du lundi au vendredi ;
• Programme complet d'assurances collectives;
• Programme de REER avec participation de l’employeur ;
• Un environnement dynamique et stimulant, fondé... More Detail