Agent Guest Relations

Accor

Safi

Description du poste

Le Mövenpick Mansour Eddahbi & Palais Des Congrès Recherche Un Agent Guest Relations Passionné Pour Rejoindre Notre Équipe Dynamique. En Tant Qu'Agent Guest Relations, Vous Jouerez Un Rôle Essentiel Dans La Création D'une Expérience Mémorable Pour Nos Clients. Vous Serez La Première Personne à Accueillir Nos Invités Et à Veiller à Ce Que Leur Séjour Soit Exceptionnel Du Début à La Fin. Vos Responsabilités Comprendront
• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les enregistrer de manière efficace.
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et les recommandations pour les restaurants.
• Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients.
• Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière proactive et rapide.
• Collaborer avec d'autres départements de l'hôtel pour assurer une coordination optimale.

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