Supervisor (M/F) | Setúbal

RHmais

Setúbal

Principais Responsabilidades:
- Gestão diária da equipa, tendo sempre como objetivo garantir a qualidade e satisfação do cliente.
- Motivar e apoiar os operadores com vista a melhoria contínua.
- Colaborar com o superior hierárquico em projetos de melhoria.

Perfil Pretendido:
- Experiência profissional anterior em funções similares;
- Habilitações literárias mínimas ao nível do 12.º ano;
- Orientação para o cliente, para antecipar as suas necessidades e fidelizá-lo;
- Capacidade de organização, autonomia, proatividade e forte orientação para resultados;
- Experiência na gestão de pessoas em equipas multidisciplinares formação, e seu desenvolvimento;
- Proatividade e capacidade de antecipação, adaptação e resolução de problemas;
- Experiência em gestão de contactos omni-channel (telefone/Email/Web/redes sociais);
- Conhecimentos de Inglês;
- Conhecimentos de Office;
- Conhecimentos de Talkdesk;
- Conhecimentos de SALESFORCE ou CRM similar (como utilizador).

Oferecemos:
- Salário Base... More Detail

Apply Now

Companies Hiring in Setubal

Kelly - Portugal

IEFP

nextsolutions

NORAUTO PORTUGAL

Teleperformance Portugal

Multipessoal

TIMING

Randstad

Red Bull Portugal

Cross Border Talents

GreatAuPair

Timing

Quinta Da Comporta

Grupo Egor

Jerónimo Martins

EDUGEP

Kelly Services

Evolve

Cartrack Portugal, S.A.

Amplifon