Assistant Mobilité (H/F)

WIMOOV

Abbeville

Wimoov, membre du Groupe SOS, expert de la mobilité en France, a pour vocation d'accompagner les publics fragiles vers une mobilité durable, solidaire et respectueuse de l'environnement.

Dans le cadre du développement de nos activités en Hauts de France, nous recherchons un Assistant Mobilité (F/H).

Description du poste

Sous la responsabilité de la Responsable des Activités, vous mettrez en œuvre les missions suivantes :

Gestion du N° vert départemental visant à informer les publics en insertion sur les solutions de mobilité existantes sur les territoires :
- Gestion des appels entrants
- Traitement des messages téléphoniques et rappel des interlocuteurs
- Identification des besoins des interlocuteurs
- Traitement des demandes
- Proposition de conseils et d'informations de 1er niveau
- Réalisation de Test-Mobilité par téléphone et saisie des résultats
- Planification de rendez-vous individuels avec les conseillers mobilité
- Enregistrement des informations traitées dans l'outil... More Detail

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