Administrativo/a SAT

Updated: April 23, 2024 03:19 AM GMT

Power Electronics

Llíria

Descripción del puesto:

¿Qué harás en tu día a día?

- Atender las llamadas y los correos electrónicos procedentes de los diferentes técnicos del servicio de atención técnica.
- Captar y resolver las consultas, las incidencias y las reclamaciones recibididas con el objetivo de asegurar el correcto desarrollo del trabajo en colaboración y apoyo con los departamentos internos.
- Realizar el seguimiento de las consultas, incidencias y reclamaciones pendientes de dar por finalizadas.
- Registrar la información en el sistema de gestión, velando por hacer un uso correcto y riguroso de la información.
- Supervisar que los usuarios introducen la información en los parámetros de calidad establecidos en la herramienta de gestión.
- Asegurar que la información asociada a los proyectos se encuentra actualizada en la carpeta correspondiente, solicitando a los diferentes departamentos involucrados la información requerida.
- Formar y orientar en el uso de la herramienta y los procesos de gestión a... More Detail