Customer Service con Portugués e Inglés

Updated: March 02, 2024 04:09 PM GMT

Full-time Job in Urnieta, Basque Country

Adecco

Urnieta, Spain

¿Tienes experiência en atención a clientes y te gustaría desarrollarte en un puesto internacional?. Si es así, ¡sigue leyendo!.

Funciones:
Recepción de pedidos y entrada de pedidos en el sistema ERP para el mercado Ibérico. Monitorear desde el pedido hasta la entrega, contribuyendo a una entrega oportuna.
Seguimiento activo de clientes por teléfono y correo electrónico, respecto a tiempos de entrega, campañas promocionales, ausencia de pedidos, etc.
Comunicarse y coordinarse internamente con Producción, Planificación y Ventas sobre posibles problemas, soluciones u oportunidades.
Apertura y seguimiento de reclamaciones de clientes.
Apoyo a otros puesto de Servicio al Cliente.
Tareas de administración vinculadas al proceso de venta con clientes y equipo de ventas. Primer punto de contacto y soporte.
• *Requisitos**
Formación de grado superior en Administración, Marketing o similar.
Imprescindible experiência previa en atención al cliente.
Imprescindible nível avanzado de portugués e... More Detail