Assistance service clients

Updated: April 21, 2024 05:51 AM GMT

FreshTrack

Agadir

FreshTrack est une plateforme digitale innovante qui révolutionne le secteur de la supply chain en connectant en temps réel les différents acteurs du secteur. Notre mission est de simplifier les processus logistiques grâce à la technologie pour nos clients à travers le Maroc et au-delà.

Nous sommes à la recherche d'un Assistant Support Client dynamique pour rejoindre notre équipe. Ce poste est crucial pour assurer une expérience utilisateur impeccable et soutenir notre croissance continue. Vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs et jouerez un rôle clé dans l'assistance de nos nouveaux inscrits ainsi que dans la communication avec les prospects.

Responsabilités principales
• Répondre aux appels téléphoniques, e-mails et messages reçus via notre site web et application mobile.
• Assister les nouveaux utilisateurs dans le processus d'inscription et d'utilisation de la plateforme.
• Appeler les prospects pour présenter nos services et encourager leur inscription.
•... More Detail