Conventions & Events Coordinator

Updated: April 21, 2024 12:14 AM GMT

Steigenberger Hotels & Resorts

Ixelles

Le Conférence and Events coordinator est responsable de conduire la vente afin d’optimiser les revenus chambres, groupes, conférence et évènements à travers une vente proactive et une conversion des demandes des clients vers une demande confirmée.

Il / Elle est un support à toute l’équipe C&E

Responsabilités clés:

- The Conference & Events Sales Coordinator est en charge de demande de tout type de secteur
- Doit gérer les demandes en fonctions des standards Steigenberger.
- Pro activement répondre aux demandes en fonction de la stratégie de l’hôtel afin d’optimiser le revenue
- Activement convertir une demande en un dossier contracté
- De rencontrer et d’accueillir les clients
- De vérifier à ce que tous les départements soient bien informés de tous les évènements réservés et de tout changement de dernière minute.
- De vérifier la satisfaction du client à la fin de l’évènement, de résoudre tout problème afin de se positionner sur des nouvelles demandes et de fidéliser le client.
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