team leader customer service

Updated: March 03, 2024 03:41 PM GMT

Full time Job in Stabroek, Flanders

HAYS

Anvers, Belgique

Antwerpen | Goederenbehandeling & Productie | Teamleader Over de organisatie Onze klant is een bedrijf actief in vrachtbehandeling in zeehavens gelegen in Antwerpen.
Voor het kantoor te Antwerpen zijn ze op zoek naar een Teamleader Customer Service.
Jouw nieuwe functie Als Teamleader Customer Service heb je als verantwoordelijkheden:
Je bent verantwoordelijk voor het aansturen & bijsturen van 2 teams (15 FTE's) Je volgt de evolutie van de medewerkers op aan de hand van opleidingsplannen en evaluatiegesprekken Je voorziet een effectieve en efficiënte service naar de klant toe met je team Je zoekt naar structurele oplossingen en zal deze dan ook doorvoeren Je communiceert met interne en externe betrokken partijen Je denkt mee aan eventuele procesverbeteringen, efficiëntie en automatisaties en voert deze ook door Je voert controles uit en maakt rapporteringen op Je bereidt meetings voor Jouw profiel Je hebt een eerste ervaring in het bijsturen van teams Je hebt een Bachelor Logistiek... More Detail