Customer Service/Sales Specialist

Updated: March 02, 2024 04:45 PM GMT

Full-time Job in Tuban, East Java

PT Ahsana Properti Syariah

Tuban, Tuban Regency, East Java, Indonesia

Bertanggung jawab memberikan layanan yang unggul kepada user. Tugas utama adalah berkomunikasi dengan user dengan ramah, memberikan informasi yang akurat tentang properti yang ditawarkan, dan menangani pertanyaan serta keluhan user dengan cepat dan efisien. Selain itu berperan sebagai cerminan perusahaan dan berusaha untuk membangun hubungan positif dan berkelanjutan dengan user untuk memastikan kepuasan dan retensi pelanggan yang tinggi.

Uraian tugas:
• Melakukan aktivitas CS (seperti yang ada di checklist harian)
• Menjadi resepsionis untuk menerima tamu
• Melakukan pekerjaan administratif (menyiapkan tools promosi di basecamp untuk konten, mengelola database CS, mengelola jalannya chat bot, dsb)
• Melayani calon pelanggan dengan memberikan informasi produk baik secara tatap muka (offline) maupun online
• Melakukan aktivitas pemasaran dan penjualan sesuai yang ditargetkan oleh perusahaan ( melakukan probing / follow up kepada calon pembeli, menemani calon pembeli yang berminat... More Detail