Support Medewerker

Updated: April 18, 2024 08:16 PM GMT

Modoc

Kapelle

Contact met klanten via telefoon, chat, e-mail of whatsapp, jij doet het allemaal. Als support engineer ben jij er om support te verlenen aan klanten in de horeca, hun vragen te beantwoorden en te helpen bij problemen. Check, dan is de functie van Support medewerker wellicht iets voor jou.

Wat ga je doen?

Als Support Engineer is geen dag hetzelfde. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruikers van het kassasysteem. De eindgebruikers zijn veelal horeca gerelateerd, van een restaurant tot aan een vakantiepark. Door jouw betrokkenheid ben je voor zowel klanten als collega’s veel waard.

Als support medewerker ben je verantwoordelijk voor:
• Verlenen van telefonische support aan eindgebruikers van het kassasysteem en bijbehorende hard- en software;
• Op termijn het implementeren van nieuwe kassasystemen op locatie en zorgen voor een vlekkeloze start met het nieuwe systeem;
• Je zorgt ervoor dat installaties en meldingen netjes verwerkt worden en volgens de afgesproken... More Detail