Conseiller / Conseillère Des Ventes Automobiles
Updated: April 18, 2024 07:34 AM GMT
temporis
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Tes missions ?
- Assurer un accueil parfait du Client à travers une grande disponibilité et la meilleure écoute possible
- Assurer une qualité du travail conforme en tout point aux exigences imposées (technique, délai, facturation,...) dans le respect des intérêts du Client
- Etablir un lien privilégié entre le client et la concession (écoute) pour maintenir sa satisfaction et sa confiance dans les services rendus
- Etre capable de répondre rapidement aux questions du client (informations sur la prestation, devis, temps d'immobilisation...)
- Participer activement au traitement des réclamations
- Assurer un état irréprochable des véhicules de remplacement attribué à la réception
- Assurer la disponibilité des places de parking à la clientèle
- Etre capable de suivre les échéances et proposer des prestations (exemple : contrôle technique...)
- Proposer des actions commerciales organisées par les constructions... More Detail
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