Customer Service B2C - Healthcare

Updated: April 17, 2024 02:42 PM GMT

Walters People

Hook of Holland

Onze klant is een toonaangevende Nederlandse multinationale onderneming die gespecialiseerd is in gezondheidstechnologie. Het biedt een breed scala aan medische apparaten en oplossingen, waaronder diagnostische beeldvormingsapparatuur, patiëntenbewakingssystemen en thuiszorgoplossingen. Bekend om zijn innovatieve aanpak, heeft het een belangrijke wereldwijde aanwezigheid in de gezondheidszorgsector.

Tasks & Responsibilities
• Beheren en oplossen van vragen en problemen van klanten op een tijdige en effectieve manier.
• Technische ondersteuning bieden aan klanten met betrekking tot de aangeboden producten en diensten.
• Coördineren en communiceren van informatie over bestellingen, verzendingen en leveringstermijnen.
• Nauwkeurige registratie bijhouden van klantinteracties en informatie updaten in het bijbehorende systeem.
• Samenwerken met andere afdelingen, zoals verkoop, logistiek en technische dienst, om een algehele klantgerichte ervaring te garanderen.
• Kansen identificeren om... More Detail