Supportmedewerker Nieuwegein

Updated: April 17, 2024 02:39 PM GMT

paraDIGMA groep

Nieuwegein

Korte omschrijving

32-40 uur, regio Nieuwegein

Ben jij een enthousiaste, geduldige en servicegerichte medewerker en denk jij altijd in oplossingen? Word jij blij van mensen helpen, beschik jij over uitstekende communicatiekwaliteiten zowel mondeling als schriftelijk en heb jij een MBO+ niveau door opleiding en/of werkervaring? Laat dan van je horen en kom werken bij Humaris!

Jouw nieuwe baan

Als supportmedewerker bij Humaris draag jij zorg voor de verwerking en afhandeling van eerstelijnsmeldingen over incidenten, storingen of vragen over de applicatie Planningsagenda.nl en Dotweb. Jij beoordeelt de eerstelijnsmelding en stelt de juiste vragen. Eventueel schakel je met de functioneel applicatiebeheerders mocht je het probleem zelf niet direct kunnen oplossen.

Voor de verwerking van deze meldingen werk je in ons ticketsysteem Topdesk. Planningsagenda.nl wordt gebruikt door verschillende labels binnen de paraDIGMA groep o.a. voor psychologische begeleiding, ziektewet begeleiding en... More Detail