Recepcionista - Atención Al Cliente

Updated: April 16, 2024 08:32 AM GMT

Puerto del Sol Hotel

Lambayeque

**Nos encontramos en la búsqueda de Recepcionista con Experiência en Atención al Cliente**
• *Requisitos**:

- Egresado/a de Turismo, Hotelería.
- Manejo de Microsoft Excel a Intermedio (indispensable)
- Experiência mínima de 2 años en el sector Hotelero (demostrable.
- Conocimiento y/o estudios básicos en MKT Digital
- Conocimiento comprobado y Compromiso de seguir los Protocolos Covid-19
• *FUNCIONES**:
• - Gestionar reservas.
- Dar la bienvenida a los clientes a su llegada y confirmar las reservas.
- Check in y check out de los clientes
- Generación y registro de facturas y boletas.
- Cierre de caja según turno
- Conocimiento y Gestión de OTAS
- Organizar las tareas del personal de Housekeeping y Mantenimiento de Turno.
- Registrar a los huéspedes en la base de datos (Excel)
- Actuar como punto de referencia para los clientes que necesiten ayuda o información, y atender sus deseos y peticiones.
- Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas... More Detail