Ingénieur SAV International - Papier Technique H/F

Updated: April 16, 2024 05:08 AM GMT

CABINET TURKA

Arches

Reportant directement au Directeur du service TCS, votre rôle sera de promouvoir l'image technique du papier décor MUNKSJÖ, apporter votre soutien aux clients de votre portefeuille, et renforcer, en lien avec l'organisation technique, la qualité des produits afin que celle-ci soit la plus fiable possible.

De plus, vous aurez la possibilité de développer une réelle expertise dans un domaine technique précis (comme les matériaux, les bases d'impression, l'imprégnation, etc.) pour soutenir l'innovation technique des produits.

Principaux objectifs =
• Sécuriser toutes les discussions techniques entre les clients et l'ensemble de l'organisation du Groupe (production, ventes, marketing, R&D)
• Écouter, comprendre et traduire tous les besoins et attentes des clients
• Aider nos clients à utiliser nos produits de la manière la plus optimale
• Recueillir, analyser et résoudre les réclamations qualité des clients
• Participer activement à la définition des produits et assurer un suivi en lien... More Detail