Customer service representative

Updated: March 03, 2024 09:22 AM GMT

Contractor and Temp work Job in Rades

OLA Energy

Rades, Tunisia

Aider à atteindre les objectifs de vente et d'exécution des commandes de l'entreprise.

Veiller à ce que les commandes soient traitées et livrées aux clients en temps voulu

Répondre aux attentes des clients en fournissant l'état des comptes et des commandes.

Participer à l'optimisation des délais de livraison en minimisant le temps nécessaire à la saisie des commandes et à la facturation des clients.

Assurer la liaison entre les clients, les équipes de vente et le département de la flotte.

Assurer le suivi quotidien de l'exécution des commandes des clients : acheminement quotidien par camion des commandes en suspens.

Envoyer un rapport quotidien au responsable du service clients : nombre de commandes, pourcentage de camions pleins, réclamations, .....

Préparer et envoyer à la direction commerciale le rapport d'exécution des commandes et le statut des livraisons effectuées.

Communiquer l’état des livraisons aux clients en temps voulu, en particulier dans les cas où des... More Detail