Customer Service medewerker

Updated: April 13, 2024 04:29 PM GMT

Adecco Belgium

Zwevegem

Functieomschrijving
Wiljij bijdragen aan een uitmuntende klanttevredenheid bij eenwereldspeler in de logistieke sector? Ter versterking van hetCustomer Service | klantendienst team van onze klant, zijn we opzoek naar een gemotiveerde kandidaat.

Hoeziet jou dag eruit?

- Aannemen, opvolgen enterugkoppelen van diverse klantvragen, met een focus oplogistiek.
- Dagelijks overleg met klanten over geplandetransporten.
- Verzamelen van informatie, opstellen enopvolgen van rapportages.
- Actief meedenken en ideeënaandragen voor verbetering van dienstverlening.
-Opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
- Rapporterenover dienstkwaliteit en bewaken vanleverancierskwaliteit.Profiel
Bachelor diploma,een plus indien deze in logistiek is.
Een eersteervaring in Customer Service.
Uitstekende beheersing vanNederlands, goede kennis van Engels, kennis van Frans is eenplus.
Goede beheersing van Microsoft Office, met nadrukop Excel.
Positieve attitude, commerciële flair enklantgerichte houding... More Detail