Responsable Customer Service (Vente et Logistique)

Updated: April 12, 2024 11:40 AM GMT

Granulats du Hainaut

Soignies

1. Description de fonction.
• Vous avez la charge de toutes les activités administratives liées aux ventes et à la gestion des clients. Vos principales responsabilités incluent la gestion des commandes, le suivi des livraisons, la préfacturation, la gestion des contrats commerciaux et la résolution des problèmes liés aux paiements.
• Vous prenez en charge l’analyse des besoins spécifiques des clients et y répondez en organisant, à partir des moyens de transports adaptés, l’acheminement (le transport) de nos produits en tenant compte des paramètres de rentabilité, du respect des engagements, des besoins des clients et des contraintes environnementales.
• Vous êtes le contact privilégié du client pour son suivi administratif et logistique.
• Vous veillez à la satisfaction du client et à la bonne gestion de vos dossiers en collaboration avec la production.

Vos principales missions sont les suivantes :
• Contact privilégié des clients pour demandes de prix, commandes et autres demandes... More Detail