英语外贸业务员

Updated: March 02, 2024 04:04 PM GMT

Full-time Job in Yueyang, Hunan

河北诺海信息技术有限公司

Yueyang, Hunan, China

职位来源于智联招聘。
• 协助商务负责项目日常运营管理工作，确保海外项目顺利运营；
• 根据项目要求，对接甲方，协调组织安排项目上线相关事宜；
• 监督运营情况，对所管理的跨境项目进行质检，协助甲方进行绩效方案实施，提高客户满意度，并为甲方提供优化建议。
• 协调甲方与客服之间产生的分歧，排除各种项目运营过程中产生的问题，确保项目运营顺利和高效。
• 远程管理所属项目各职场客服人员，通过监督和指导提高客服的服务质量和业务水平，保证甲方客户能够得到专业、高效和贴心的服务体验。
• 完成领导交待的其他工作任务，包括对所属项目进展情况的报告和评估等。

岗位要求：
• 大专及以上学历，商务英语、国际金融/贸易等相关专业；
• 具备优秀的口头和书面英语能力（英语六级或以上），在跨文化的工作环境中具备沟通和协调技巧；
• 熟悉客服行业常用的工具和流程，具备良好的服务意识和高质量的服务标准；
• 具备优秀的问题分析和解决能力，善于寻求解决问题的方法；
• 具备制定计划和推进项目运营的能力。

以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。 More Detail