INTERNAL SALES SUPPORT FR/IT/EN

Updated: April 10, 2024 10:48 PM GMT

ITZU Group

Aywaille

À propos du poste

Pour un de nos clients actif dans la commercialisation de chargeur de batteries et boosters, nous sommes à la recherche d'un Internal Sales support.

Vos responsabilités
• Réceptionner les commandes par mail, les encoder dans l’ERP et envoyer une confirmation de commande par mail au client ;
• Assurer le suivi de la commande jusqu’à sa facturation dès la livraison en communiquant activement avec les différents intervenants ;
• Communiquer les délais de livraison aux clients en collaboration avec la production :
• Recueillir toutes les demandes des clients et les transférer au service compétent ;
• Suivre les plaintes pour s’assurer qu’elles soient traitées correctement;
• Prendre contact avec le transporteur pour commander le transport sur base du colisage reçu du magasinier;
• Communiquer le colisage reçu du magasinier - EXW au client ;
• Gestion claims transporteurs ;
• Logistique & Compliance : déclarations transporteurs, clients, déclarations et documents... More Detail