Assistente de Call-center e Midias

Updated: April 10, 2024 08:19 AM GMT

Impact Marketing Com

Barreiro

Estamos em busca de um Assistente de Call Center e Mídias Sociais para se juntar à nossa equipe dinâmica. Somos uma empresa dedicada a fornecer um serviço excepcional aos nossos clientes, tanto através de interações diretas quanto de plataformas de mídias sociais.

Localização: [Indicar a localização do escritório ou se a posição é remota]

Responsabilidades:
Atender e resolver consultas dos clientes por meio de chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de chat. Registrar com precisão todas as interações com os clientes em nosso sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Monitorar e responder às mensagens e comentários dos clientes em nossas plataformas de mídias sociais, mantendo um tom profissional e engajador. Auxiliar na criação de conteúdo para as redes sociais, incluindo postagens, vídeos e outros materiais. Requisitos: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e cortês. Habilidade para... More Detail