Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe

Updated: April 10, 2024 02:59 AM GMT

Iqor

Envigado, Antioquia

Importante empresa del sector BPO, acaba de iniciar su operación en Medellin Aplica y disfruta de nuestra nueva sede y de las multiples oportunidades de crecimiento que esta multinacional te ofrece Buscamos un Representante de servicio al cliente educado y profesional que represente a nuestros clientes de forma idónea, proporcionando un servicio telefonico extraordinario. Como Representante de Servicio al cliente gestionarás un gran volumen de llamadas entrantes o salientes, con el objetivo de crear una experiência positiva para cada una de las personas con las cuales interactuas, escucharás de forma activa a los clientes para comprender el motivo de su llamada, atenderás todas las consultas y proporcionarás una respuesta precisa y eficaz.
• *Requisitos**:

- Inglés (B2)
- Capacidad de resolución de problemas
- Orientación al detalle
- Gran capacidad de trabajo en equipo
- Mentalidad global y capacidad para trabajar en múltiples culturas
- Conocimientos básicos de KPIs de call center... More Detail