Customer Relations Agent

Updated: April 10, 2024 01:27 AM GMT

Talentus

Etterbeek

Talentus est le partenaire de votre carrière !

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

Description de la fonction

En tant que Customer relations agent, tu seras la personne de contact privilégiée entre les partenaires de la plateforme de services. Ta principale mission consistera à assurer le suivi méticuleux des dossiers.
• Tu prendras des initiatives pour examiner attentivement chaque dossier
• Tu traiteras les demandes entrantes par téléphone, courrier électronique ou WhatsApp avec une approche orientée vers la satisfaction client. De plus, tu enregistreras les nouvelles demandes des clients sur le portail de la société.
• La gestion des demandes de rendez-vous client sera également de ton ressort, assurant un déroulement sans accroc de A à Z.
• Tu contribueras partiellement au dispatching des demandes, en collaborant avec des prestataires... More Detail