Agent-Front Desk

Updated: April 09, 2024 02:09 AM GMT

Marriott International

Atyrau

Numéro de l'Emploi 23160699

Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services Operations

Lieu Renaissance Atyrau Hotel, 15 B Satpayev Street, Atyrau, Kazakhstan, Kazakhstan AFFICHER SUR LA CARTE

Horaire Full-Time

Situé à distance ? N

Mutation? N

Type de Poste Non-Management

Résumé des fonctions

Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Procéder au départ des clients, y compris la résolution de toute charge due, non payée ou contestée. Enregistrer et répondre à tous les appels, messages, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients. Informer les clients/visiteurs sur les procédures de stationnement et répartir les bagagistes et... More Detail