Customer Service Agent

Updated: April 08, 2024 08:45 PM GMT

Jobmatch

Verviers

Entreprise

Jobmatch recrute un Customer Service Agent pour un de ses clients actif dans l'industrie. Il s'agit d'une entreprise dynamqiue, multiculturelle où l'humain est au centre des préoccupations.

Description

Votre défi :
• Encoder dans le système informatique toutes les commandes des clients, distributeurs et agents.
• Gèrer avec rigueur le suivi des commandes clients de manière à ce que les livraisons aient lieu à temps dans les quantités demandées.
• Assurer, dans les délais impartis et conformément aux règles en vigueur, la facturation correcte des commandes clients
• Assurer le bon suivi des actions à entreprendre lors des non conformités clients (NC).
• Assurer un support commercial complémentaire à la gestion des commandes.
• Gèrer à distance la relation commerciale avec un portefeuille de clients existants précis.
• Prospecter à distance de nouveaux clients et d’anciens clients susceptibles de vouloir retravailler avec Vinventions.
• Participer à l’amélioration continue... More Detail