Ejecutivo de Atención Al Cliente

Updated: April 08, 2024 01:06 PM GMT

Isapre Nuevamasvida

Linares

Importante empresa de intangibles requiere contratar ejecutivo de atención al cliente para Linares.

El objetivo del cargo es ser responsable del equipamiento, control y mejoras del funcionamiento del turnomático en agencias, así como de la atención, control y respuesta a dudas tanto de clientes internos como externos minimizando los tiempos de respuesta y otorgando la revisión y pago de cuentas a proveedores externos, con el objetivo de contribuir con el cumplimiento de las metas de servicio al cliente y las políticas de la empresa.

Las funciones son las siguientes:
1) Realizar la gestión, control y respuesta a los requerimientos e inquietudes de los clientes, través de la plataforma web, para mejorar la gestión de atención a los clientes de la empresa y minimizar el tiempo de respuesta.

2) Realizar la gestión, control del equipamiento y función del turnomático de las Agencias/Sucursales, para contribuir al control y mejoramiento de los tiempos de atención.

3) Realizar el control... More Detail