Giám Sát Lễ Tân

Updated: April 08, 2024 11:14 AM GMT

CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN HAPPY LIGHT HOTEL

Nha Trang, Khánh Hòa

Mô tả công việc
• Lập kế hoạch và thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn
• Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên thực hiện đúng yêu cầu tiêu chuẩn
• Giám sát thủ tục thực hiện check-in-check-out và quản lý doanh thu
• Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn đều được thực hiện đúng quy trình
• Cập nhật danh sách khách hàng ngày để bố trí xếp phòng phù hợp
• Hỗ trợ nhân viên check in cho khách đoàn và làm việc với trưởng đoàn để lấy những yêu cầu đặt biệt như suất ăn, xe đưa đón, ....
• Đảm bảo đủ số lượng nhân viên trực quầy phù hợp ( mùa cao điểm, mùa thấp điểm)

Yêu cầu ứng viên
• Tiếng anh lưu loát
• Có tư duy dịch vụ
• Có khả năng giám sát,
• Biết sử dụng phần mềm smile là một lợi thế

Quyền lợi được hưởng
• Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định
• Hỗ trợ ăn ca
• Hỗ trợ đồng phục
• Đóng bảo hiểm xã hội. More Detail