Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng - Long Khánh (Đồng Nai) - TA142

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Dong Nai

1. Quản lý, điều hành hoạt động chung của phòng DVKH, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, phát triển nhân sự toàn diện. Là tấm gương DVKH kiểu mẫu tại đơn vị

2. Chịu trách nhiệm cao nhất về CLDV tại Phòng DVKH của chi nhánh
• Phân công nhân sự thực hiện các công việc tại quầy DVKH
• Giám sát CLDV và triển khai những chính sách, biện pháp về nâng cao CLDV tại chi nhánh
• Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và gắn kết với đội bán hàng (KHCN, SME, …) tại đơn vị để đảm bảo mục tiêu của đơn vị kinh doanh
• Nhận diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng

3. Quản lý vận hành và kiểm soát rủi ro vận hành tại chi nhánh
• Đảm bảo vận hành DVKH chi nhánh được thực hiện xuyên suốt
• Thực hiện chức năng giám sát hoạt động chung của chi nhánh, nhận diện các rủi ro trong quá trình vận hành, hướng dẫn cán bộ DVKH khắc phục các rủi ro vận hành và có trách nhiệm báo cáo kịp thời các cấp lãnh đạo khi phát hiện sự kiện rủi ro
• Giám sát giao dịch và... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Long Khanh, Dong Nai

HRchannels Headhunter Vietnam

CÔNG TY TNHH CÁNH ĐỒNG VÀNG

Amer Sports Sourcing

CÔNG TY TNHH DONG MYUNG VINA

CÔNG TY CỔ PHẦN VACXIN VIỆT NAM

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn PELIO

AkzoNobel Vietnam

Cargill Vietnam

Công Ty Cổ Phần Thành Phố Du Lịch Sinh Thái Sơn Tiên

Công Ty Cổ Phần Kết Cấu Thép ATAD Đồng Nai

Công ty TNHH Yakult Việt Nam

Công ty cổ phần Nu Việt Nam

CÔNG TY CỔ PHẦN KẾT CẤU THÉP ATAD

Công Ty Cổ Phần Quản Lý Và Khai Thác Tòa Nhà Vnpt

Techtronic Industries Vietnam (TTI)

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT NEW SUN VIỆT NAM

Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Ý Mỹ

Vieclamgiaoduc.vn

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Merap

Công Ty TNHH Cơ Hội Và Thách Thức