Expert Gestionnaire de Sinistres Incendie - Saint-Gilles

Updated: April 07, 2024 07:49 AM GMT

NN Belgium

Haaltert

Description de fonction

En tant que Expert Claims Handler Fire chez NN, vous avez les responsabilités suivantes :
• Vous êtes le premier point de contact pour les clients, ce qui signifie qu’ils peuvent vous contacter par téléphone, e-mail ou courrier pour des conseils, l'ouverture des dossiers, des réclamations,... Vous examinez leurs demandes et proposez des solutions de manière conviviale.
• Vous fournissez également aux agences et aux experts les informations nécessaires pour le traitement correct des dossiers.
• Une équipe qui fonctionne comme une machine bien huilée est essentielle pour un service correct: c’est pourquoi vous travaillez en interne sur l’amélioration des processus et des systèmes et de la division du travail.
• Il est primordial pour nous que vous fournissiez un service orienté client, tant en termes de qualité de la communication qu’en termes de temps de traitement. Vous traitez les dommages avec soin.
Votre profil

Vous disposez des atouts suivants :
• Vous... More Detail