Conseiller client (H/F)

Updated: March 02, 2024 04:40 PM GMT

Full-time Job in Auchy-les-Mines, Hauts-de-France

MANPOWER FRANCE

Wasquehal, France

Manpower Cabinet de recrutement de Lille recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, 5 Conseillers client (H/F)

Rattaché(e) au Responsable d'équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de chargés de clientèle.
Vous prenez en charge et traitez les demandes du client tant en appels entrants et sortants.

Après une formation initiale, vous ?uvrez à améliorer la satisfaction des clients par un traitement qualitatif et quantitatif des contacts.

Vos missions seront les suivantes :
-Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins,
-Proposer des solutions personnalisées en adéquation avec les besoins du client,
-Assurer la qualité du service commercial et le suivi administratif des dossiers (traitement des demandes et modification des contrats).
-Fidéliser les clients en assurant un suivi qualitatif
-Optimisez vos objectifs de vente

Vous êtes à l'écoute des besoins clients et construisez une relation de... More Detail