Service Desk Agent

JN Data

Denmark

Vil du yde it-support, der er med til at drifte Danmarks økonomi? Så er du måske vores nye kollega.

Stillingen

Vi søger en kollega, der kan være med til at udvikle supporten og servicen fremadrettet i vores Service Desk. Som medarbejder i JN Data bidrager du til et fællesskab, hvor vi er afhængige af hinanden og her vil du spille en vigtig rolle, da du vil være indgangen for vores kunder ind til vores tekniske teams uafhængigt af, hvilket tekniske team, sagen omhandler. Din fornemmeste opgave vil være at kvalificere, visitere og dispatche de tekniske sager, som kræver vores ekspertise.

Som en del af din rolle vil du også arbejde tæt sammen med vores Situation Management team, som håndterer og faciliterer kritiske incidents hos vores kunder 24/7. Du vil være med til at udvikle dette samarbejde og sikre, at vi kan levere den bedste service til vores kunder.

Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være at:
• kvalificere og visitere de modtagne sager
• dispatche sager til kolleger med teknisk... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Silkeborg, Central Denmark Region

Coop Danmark A/S

EG Norge AS

3 Danmark

Stevanato Group

Kvik A/S

OL Beslag A/S

Jyske Bank

Birch Ejendomme

JN Data

itm8

Norlys

Arkil

HydraSpecma

NORMAL A/S

JN Data

Semler Mobility

Sweco

Bankdata

SCADA International

Human Talent ApS