Agente de Reservas

Updated: April 06, 2024 12:29 PM GMT

Recluta Talent Hunter

Guanacaste Province, Liberia

Objetivo del Puesto Responsable de tomar reservas de clientes y manejar consultas para la variedad de servicios. Responsabilidades : Trabajar de acuerdo con los estándares del hotel, con cortesía telefónica y discreción. Atender todas las peticiones de los huéspedes referentes a reservaciones y cualquier otra solicitud de información. Familiarizarse completamente con los diferentes sistemas de reservaciones y con su operación plus(Opera) Mantener completa y actualizada la información de todos los huéspedes (revisar diariamente las llegadas del siguiente día para asegurar los códigos correctos) Ingresar reservaciones, cambios y cancelaciones de habitaciones en Opera, provenientes de OTAS, correos electrónicos, etc. Asegurar que las reservaciones estén garantizadas e informar al contacto de la política de garantía del hotel. Crear grupos en sistema Opera e ingresar Rooming List. Conocer y manejar las actividades internas y externas del Hotel, como recomendaciones turísticas, etc... More Detail

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