Atención al Público

Updated: April 06, 2024 10:36 AM GMT

Camera di Commercio Italiana nella Repubblica Argentina

La Plata, Buenos Aires Province

Búsqueda de un Personal en línea de Atención al Público, para incorporarse a su equipo con el fin de brindar apoyo en la planificación estratégica y en las tareas administrativas y operativas del area.

Algunas de las responsabilidades serán
• Responder mensajes y llamadas de clientes, prospectos y publico en General
• Gestionar los reclamos y abrir tickets internos para la resolución de los mismos.
• Realizar tareas específicas de re venta y recontacto de prospectos.
• Mantener contacto con clientes para la fidelización de los mismos y que ellos traigan mas clientes.
• Realizar un chequeo general de los clientes y que nuevos servicios se les podría ofrecer
• Revisar los protocolos de respuesta buscando siempre eficientizarlos para mejorar la conversin y la satisfacción del cliente .
• Estudiar el caso, el porqué, realizar un informe, y brindar una resolución.
• Priorizar planes correctivos.
• Analizar el desempeño de esfuerzos comerciales

Requisitos
• Brindar apoyo en tareas de... More Detail