Customer Success Executive

Cliengo

Colón, Buenos Aires Province

En Cliengo, uno de nuestros principales diferenciales es estar cerca de nuestros clientes, escucharlos y ayudarlos a crecer. Por eso, estamos buscando una persona para el rol de Customer Success Executive.

Como ejecutiv@ de cuentas deberás ser expert@ en el alcance de todas las herramientas que ofrece Cliengo, ya sea en el producto standard o customizable, para poder ayudar a los clientes a utilizarlas de la manera mas eficiente posible y hacer crecer y escalar su negocio de nuestra mano.

En el dia a dia deberás analizar las cuentas proactivamente con el fin de identificar patrones de uso, mejoras en la configuración, adopción de nuevos features, estrategia de marketing digital, oportunidades de upsells y crosselling, entre otros. Tendr+as comunicacion diaria con tus clientes a traves de tickets, whatsapp y herramientas de comunicacion masiva. Negociacion, vision comercial y estratégica son claves para este puesto.

Responsabilidades
• Ofrecer asistencia personalizada a los clientes... More Detail

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