Agent Service Desk (Hotline)

Munisys

Bouskoura

Munisys recrute aujourd’hui un Agent Service Desk (Hotliner) de formation Bac+3 en Informatique.

Responsabilités et Missions:
• Assurer la résolution des problèmes utilisateurs Applicatif et Système;
• Assurer une veille et assistance technique;
• Diagnostiquer les pannes de l’infrastructure informatique (Réseau & Système);
• Assurer un suivi proactif des tickets ouverts;
• Former les utilisateurs.

Compétences requises:
• Avoir une première expérience en gestion des tickets;
• Bonne communication;
• Maitrise de l'environnement informatique;
• Maitrise de l’environnement (Système et réseau);
• Sens du service client;
• Esprit d'équipe;
• Résolution de problèmes.

Le poste est à pourvoir sur Bouskoura ville verte/Casablanca. More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Bouskoura, Casablanca-Settat

HR SKILLS MAROC

Lycée Français International Louis-Massignon

Munisys

Groupe RMO Maroc

BEAUTYCHKA BOUSKOURA

Particulier

Eni

AKARE

GM EQUIPEMENT

Mrbricolage

Drinks

Manpower Agences

Flormar MA

Air Arabia

ARCHIRABO

VARUN BEVERAGES MOROCCO

ratogerm

Confidentiel

Ferring

Confidential