AUXILIAR POSTVENTA FIN DE SEMANA HC TUNJA

Updated: April 04, 2024 09:09 PM GMT

Sodimac Colombia

Tunja, Boyaca

Misión:
Brindar atención a los clientes en el área posventa en los procesos de devoluciones y garantías de acuerdo con los lineamientos

Descripción:
• Tu proceso de selección se realizará a través de una plataforma online, revisa tu correo electrónico*

Sodimac Colombia se encuentra actualmente en busca de un Auxiliar Post Venta para realizar las siguientes funciones:

Brindar atención a los clientes en el área posventa en los procesos de devoluciones y garantías de acuerdo con los lineamientos, procedimientos, estándares y protocolo de servicio definidos por la compañía, con el fin de dar cumplimiento a los indicadores de servicio.

- Recepcionar los productos que llegan al área y verificar cuáles cumplen con la política de devoluciones, para definir si crea la devolución en el aplicativo y entrega la nota devolución o el equivalente al valor pagado, o si crea un servicio técnico para gestionar la garantía capturando los datos del cliente.

- Custodiar la mercancía recibida por... More Detail