Hôtesse d'accueil

Updated: April 04, 2024 07:00 AM GMT

Accor Hotels

Rabat

Description de l'emploi
• Connaître les procédures d'accueil de l'enseigne
• Accueillir les clients
• Informer les clients
• Répondre aux demandes de renseignements
• Orienter les clients
• Maîtriser une ou plusieurs langues
• Savoir adapter son activité en fonction des priorités et de l'affluence
• Savoir rechercher les informations ou trouver les interlocuteurs en fonction des demandes de la clientèle
• Informer son responsable en cas de problème
• S'adapter aux différents profils de clientèle
• Savoir garder son calme en toutes circonstances
• Avoir une bonne présentation de manière à valoriser l'image de l'enseigne More Detail