Customer Service medewerker

Updated: April 04, 2024 01:22 AM GMT

ITZU

Machelen

Customer Service medewerker
Over deze job

Wil jij je customer service ervaring naar het volgende level tillen? We zijn op zoek naar ervaren customer service medewerkers bij onze klant in de regio Zaventem.
Jouw verantwoordelijkheden

Eerste hulp bij vragen omtrent leasingen! Voor onze klant zijn we op zoek naar customer service advisors die ervaring hebben in de wereld van customer contact en willen groeien in een nieuwe en uitdagende functie.

Maar hoe ziet je takenpakket er juist uit?
• Je krijgt klantenvragen per e-mail maar ook telefonisch. Twee dagen per week zal je telefoonpermanentie hebben waar je alle klantenvragen zal beantwoorden.
• Je helpt de klanten van A tot Z verder. Inplannen van een bandenwissel, het jaarlijks onderhoud,... Maar ook klanten die autopech hebben en die in paniek naast de weg staan en niet weten wat ze moeten doen. Je helpt hen met de nodige empathie en rust.
• Onze klant beheert ook verschillende wagenparken van andere bedrijven, het is natuurlijk ook... More Detail