Community manager ecommerce

Smart Test

San Vicente del Caguán, Caqueta

Misión:
Crear y administrar la comunidad online alrededor de la marca, logrando desarrollar una comunidad creciente y apasionada por la marca

Descripción:
- Gestionar la comunicación con la comunidad en la plataforma de comercio electrónico por medio de planes de marketing

- Diseñar templates de respuesta para interactuar con los usuarios por medio de los canales pertinentes

- Realizar actividades de marketing por e-commerce como: desarrollo plan de contenido/publicaciones, generar material audiovisual (imágenes, videos, textos, etc), publicación y gestión en la plataforma, monitoreo de actividad, análisis de resultados, etc.

- Generar engagement con la comunidad: interactuar de forma positiva con los usuarios y responder a sus dudas/consultas, organizar eventos y/o iniciativas, etc.

- Realizar investigaciones de mercado (marca, productos, competencia, sector, etc.) con el fin de identificar oportunidades de crecer y/o mejorar la relación con la comunidad

- Velar por la correcta... More Detail

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