Employé service clientèle

Updated: April 02, 2024 08:46 PM GMT

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Mons

La société de notre client est une entreprise familiale et ses différents sites (Belgique, Luxembourg, Pologne, Italie et Russie) comptent plus de 1000 employés.

La capacité de production est de 3000 véhicules par an et exporte vers plus de 125 pays.

La gamme de remoques permet des solutions de transport de 15 tonnes à 15.000 tonnes et ses produits sont présents dans le monde entier.

Description de la fonction En tant qu'Employé au service clientèle h / f, vos tâches comprendront entre autres :
• Le suivi des clients avant, pendant et après leurs achats,
• La gestion des cas de garantie, des questions techniques et des instructions,
• Le suivi des réclamations clients,
• La bonne coordination des différents services afin de fournir un produit ainsi qu'un suivi de qualité,
• La bonne tenue des dossiers clients
• La transmission des informations importantes à tous les intervenants du dossier,

Profil La personne recherchée pour cette fonction d'employé au service clientèle h / f... More Detail