Servicedesk Medewerker

Updated: April 01, 2024 03:33 PM GMT

Randstad

Willebroek

Ben jij gepassioneerd door de Audiovisuele sector? Lees dan zeker verder

Jouw verantwoordelijkheden:

- Je bent verantwoordelijk voor het bieden van eerstelijns technische ondersteuning aan klanten met betrekking tot audiovisuele apparatuur en systemen
- Je beantwoord de vragen van inkomende telefoongesprekken, e-mails en tickets van klanten
- Je identificeert, diagnosticeert en lost technische problemen op met AV-apparatuur en de opvolging ervan
- Het leveren van duidelijke instructies en begeleiding aan klanten voor probleemoplossing
- Je houdt sporadische interventies bij klanten
- Technische assistentie bij het voorbereiden van AV projecten
- Je hebt een commerciele benadering van de specifieke technische problemen (proactief als reactief)

ervaring

<1 jaar

taken
• Klantencontact
jouw aanbod Over de volgende competenties beschik jij:

- Je hebt interesse en affiniteit voor de audiovisuele technieken en producten
- Je hebt genoten van een professionele bachelor elektriciteit... More Detail